A Pomerwasser Ambiental já atualizou cerca de 30% dos cadastros de clientes que precisam passar pelo processo de revisão em Pomerode. A atualização começou há menos de um mês e contempla aproximadamente mil imóveis. A iniciativa faz parte da preparação da concessionária para a implantação da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg), novo documento fiscal que, desde agosto, está substituindo gradualmente o modelo tradicional de fatura de água.
A equipe da Pomerwasser continua percorrendo os imóveis incluídos na ação para conferir e atualizar as informações cadastrais dos clientes e das unidades consumidoras. Conforme o coordenador comercial da Pomerwasser, Daniel Armelini, os profissionais estão devidamente identificados com uniforme e crachá da concessionária. “A população em geral já conhece a equipe, pois é a mesma que realiza a leitura e é importante estar atento a isso. Qualquer dúvida, o cliente deve entrar em contato com a concessionária pelos canais oficiais para fornecer os dados”, orienta.
A ação faz parte de uma adequação nacional do setor de saneamento às regras da Reforma Tributária. A NFAg estabelece um padrão nacional para a emissão do documento fiscal eletrônico de água e esgotamento sanitário. O novo documento apresenta informações fiscais de forma mais detalhada, incluindo campos relacionados aos novos tributos da reforma, além de elementos como número, série, chave de acesso e QR Code para consulta da autenticidade. Como a nova fatura terá natureza de documento fiscal eletrônico, informações incorretas sobre o cliente podem gerar divergências na identificação do titular e na emissão da nota. O novo formato também representa uma mudança visual em relação à conta que os consumidores recebem atualmente, mas não altera a rotina de pagamento.
Processo gradual para implementação
O processo de implantação ocorre de forma gradual para permitir a adaptação dos sistemas das empresas e dos próprios procedimentos de emissão. O cronograma oficial estabelece 1º de dezembro de 2026 como início da obrigatoriedade da NFAg para os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário. A expectativa é que o novo modelo esteja consolidado no início de 2027, dentro do processo de transição da Reforma Tributária.
Os clientes que preferirem não aguardar a visita da equipe podem fazer a atualização pelos canais oficiais da Pomerwasser. Pelo WhatsApp (47) 99200-6855, basta selecionar a opção para falar com um atendente. A concessionária também mantém o telefone (47) 3304-9724, em horário comercial, e a Sala de Atendimento, na Rua Arno Weege, 89, no Centro de Pomerode.